Si ya tienes un e-commerce o estás transcurriendo los primeros pasos para crear tu tienda online, es bueno que sepas que, en estos temas, la prisa no es buena compañera.
Pero vamos paso por paso:
1. Si no eres mobile friendly, no existes para Google
Uno de los errores comunes y actuales de cualquier estrategia de marketing, es ser indiferente a los usuarios que ingresan a tu tienda online desde un dispositivo móvil.
Aunque en la era que vivimos parezca algo simple, la mayoría de e-commerce agroalimentarios no están pensados ni diseñados como Mcommerce.
2. Una landing page que convierta
Si tienes en mente concentrar la venta de frutas y hortalizas, maquinaria agrícola e insumos de tus agronegocios, puedes estructurar acciones en una landing page enfocada a convertir.
Debes brindar todas las soluciones a la necesidad detectada y hacer sentir al usuario, como en su casa. Es necesario mostrar de manera sencilla y clara la información que requiere el usuario.
He identificado 8 tácticas efectivas para que tu landing page consigan los objetivos que te has propuesto. ¡Toma nota!
Menos, es más.
Tienes tan solo 10 segundos para convencer a tu usuario.
Optimiza la velocidad de carga de tu e-commerce.
Dile adiós a los sliders y carruseles de imágenes.
Dales un respiro a los espacios. No sobrecargues.
Inserta pruebas sociales.
Utiliza vídeos y elementos multimedia.
Integra las redes sociales.
3. Pública de manera frecuente contenido de valor
Abre el embudo y capta tráfico con contenidos relevantes pensado en tu público objetivo. Ah, eso sí, tienes que realizarlo de manera frecuente con un plan de contenido bajo el brazo. Hacerle saber a tus usuarios que van a contar con nuevo material regularmente genera confianza.
Publicar contenido de valor es una de las estrategias de marketing online para e-commerce más aceptadas. Esto permite que el contenido tenga viralidad en los diferentes canales sociales, aumentando la visibilidad y atracción de compradores online.
4. Acciones promocionales para fechas especiales
¿Tienes un calendario de fechas especiales relacionadas con la venta de tus productos agrícolas o servicios online? Todo e-commerce de alimentos y maquinaria agrícola debería contar con un calendario de acciones de marketing para fechas especiales enfocado a traccionar ventas por medio de promociones y ofertas.
5. Simplifica los formularios
¿Tú qué piensas cuando tienes enfrente un formulario con 5 casillas para completar? Ok, lo mismo que yo.
Uno de los pilares elementales que aumentarán las conversiones es analizar el formulario, la última etapa antes del clic final. Quédate con aquellos datos esenciales y elimina los que no te servirán. Céntrate en la compra primero, luego, podrás ir segmentando a tus compradores con otras acciones.
6. Crea opciones de envíos gratuitos
Si quieres un ejemplo eficaz de una estrategia de marketing digital para e-commerce que funciona, hay que mirar a Amazon, quien ha entendido a la perfección los envíos gratuitos.
Su propuesta de Amazon Prémium pone el foco en los envíos gratuitos. En esta estrategia, con una cuota anual de bajo precio, ha logrado que muchos usuarios opten por realizar sus compras online en esta plataforma.
Otras opciones de envíos gratuitos en e-commerce, son las de; “si superas un costo mínimo o una determinada cantidad, el mismo será gratuito”.
7. Elige el mejor horario para publicar en redes sociales
Tómate el tiempo para analizar en cada canal social, el mejor horario para publicar tus contenidos relevantes. Ya cuentas con plataformas que analizan tus redes sociales y te brindan datos para que logres ser más asertivo en cada publicación.
8. Crea sorteos con tus productos, alimentos o maquinaria agrícola
Los sorteos son un anzuelo atractivo y dinámicos para un determinado número de usuarios de tu tienda online. Sé original y creativo.
9. Apuesta por Google Shopping
Si tienes una tienda online, seguro que te has fijado en los anuncios que aparecen cuando realizas una búsqueda de un artículo o insumo en Google. Son claramente visibles y con su precio, y el usuario solo tiene que hacer clic para comprarlo online.
Pues esos anuncios tan llamativos forman parte de Google Shopping, un servicio que brinda el buscador para comparar precios. Una gran alternativa para vender más. ¿Verdad?
10. Crea listas de retargeting
El retargeting es una de las herramientas de captación efectivas, siempre y cuando sepas utilizarla. Como punto de partida, es elemental crear listas de remarketing que identifiquen los diferentes segmentos de usuarios a los que deseas volver a impactar.
Crear anuncios de retargeting es una opción estupenda para recuperar y aumentar la conversión en tu tienda online. ¡Tenlo en cuenta!
11. Informa cuando tengas stock
¿Qué pasa si un usuario desea realizar una compra online de una fruta u hortaliza que no está disponible? Probablemente, salga de tu e-commerce velozmente. Una técnica simple, pero que muchos la dejan de lado, es avisar a los compradores online cuando vuelves a disponer de stock.
Tienes que ser capaz de solicitarle su email para comunicarle cuándo hay stock disponible, por lo menos, tendrás una posibilidad más de compra, aumentaras tu base de datos y conocerás intereses.
12. Realiza marketing de afiliación
El ecosistema digital te brinda la posibilidad de establecer estrategias de marketing digital para e-commerce que antes eran difícil de contar. Hablo del marketing de afiliación.
Este elemento de marketing está basado en pagar una comisión a otras plataformas webs por las ventas que se realicen desde su sitio. Es clave, generar acuerdos fructíferos para todas las partes. De esta manera, amplías tu visibilidad y alternativas comerciales online.
13. Analiza la tienda online de tu competencia
Cerrar los ojos y no monitorear lo que hace tu competencia más directa, es un error normal. Casi todos miran los precios a los que venden, pero en marketing digital hay que mirar más allá, estudiar e identificar qué acciones les están funcionando. Esto te ayudará a entender dónde están poniendo sus esfuerzos y relevar aquello que están haciendo mal.
14. Incluye una llamada a la acción en cada post
La llamada a la acción es uno de los detonadores de compras. Marca una estrategia de ubicación e incentiva a que tus usuarios se dirijan a tu landing page o página interna objetiva. Integra los botones de acción en tus mensajes, redes sociales, email marketing, y en los posts de tu blog de contenido.
15. Crea notificaciones de rebajas
De la misma forma que comunicar cuando tienes stock disponible, puedes incrementar tus ventas si comunicas las rebajas a tus suscriptores, y así, podrás aumentar el volumen de conversiones. Crea notificaciones de rebajas e influye en la decisión de compra de aquellos usuarios que presentaron dudas.
16. Establece estrategias de marketing digital de cross selling y up selling para e-commerce
Aquí hay muchos e-commerce conocidos que aplican muy bien estas dos estrategias comerciales. Recomendar o sugerir productos relacionados o complementarios en una compra concreta es una técnica que funciona en la mayoría de las tiendas online. ¡Impleméntalas!
17. Crea una preventa de maquinaria agrícola o alimentos.
Tienes que atender la necesidad de muchos compradores que quieren tener la seguridad de un producto, antes de que el mismo se ponga a la venta. Genera listas de espera, utiliza la curiosidad como estrategia para tu e-commerce.
18. Consigue sus emails antes de que dejen la tienda
Un significativo número de visitantes de tu plataforma de comercio electrónico la abandonan sin realizar una compra online. Es algo con lo cual tienes que convivir. Plantea el escenario para provocar que te vuelva a visitar.
Es decir, conseguir su email. Existe alternativas de pop-ups de salida que solicitan un correo electrónico para próximas comunicaciones, ofertas o información de valor.
19. Atención en línea
Brindar la posibilidad de asistir online, responder dudas, aportar información por chat, teléfono o email a un usuario de tu e-commerce es una ventaja comparativa, que te lo agradecerá siempre.
De la profesionalidad de la gestión de estas consultas, dependerá el éxito de tu atención al cliente.
20. Automatización de email marketing
El email marketing es un pilar estratégico para un e-commerce. Es uno de los mejores métodos para crear comunidad de clientes, intercambio, persuadirlos a que compren y fidelizarlos.
Puedes generar decenas de tipos de email, tales como; confirmaciones, recibos, información de stock, preventas, cumpleaños, agradecimientos y más. Eso sí, personaliza los mensajes y llama a tu cliente por su nombre.
Como ves, ya cuentas, no con 5 o 10 técnicas de marketing para tu tienda online, sino con 20 estrategias de marketing digital para e-commerce de frutas y hortalizas, maquinaria agrícola y agronegocios.
No olvides que un plan estratégico debe estar en constante evolución. Revisa, estudia y reorienta tus estrategias. Ahora solo tienes que sentarte cómodo y planificar cómo aplicarlas.
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