Algunas cosas deberían reservarse para usted, como líder.
Como coach de negocios, creo firmemente en concentrarse en las cosas que hace mejor y en subcontratar las cosas con las que tiene dificultades. Por ejemplo, a menos que sea un contador, contratar a un controlador o contable probablemente sea una buena idea para su negocio. Si no tiene la menor idea de cómo escribir una copia de ventas o armar una campaña de marketing, su retorno de la inversión al contratar una empresa externa valdrá la pena el esfuerzo. Lo mismo ocurre con el diseño de sitios web, el trabajo de TI, etc. Si no eres bueno en eso, es probable que alguien más lo sea.
Pero hay tres cosas que creo que nunca debes subcontratar. Y si tiene problemas con alguno de estos puntos enumerados, valdría la pena el tiempo y el esfuerzo para mejorar su conjunto de habilidades o buscar la ayuda de un mentor o entrenador de negocios que tenga éxito en estos temas.
Planificación estratégica
Como propietario de un negocio, hay mucho que decir a favor de trabajar en su negocio, no en su negocio. Esta distinción es importante y le ayudará a tener más tiempo para concentrarse en los elementos del panorama general. No debe realizar llamadas de ventas o responder preguntas de servicio al cliente, ya que otras personas pueden hacerlas fácilmente. Pero lo más importante, la planificación estratégica, debe ser algo que mires al menos cada trimestre, si no todos los meses. ¿Dónde quiere que esté su negocio en un año? ¿En cinco años? ¿Siguiente cuarto? ¿Qué pasos pueden tomar como equipo para llegar allí? ¿Está cumpliendo sus objetivos dentro del plazo asignado? Estas son cosas en las que usted, como líder, debe concentrarse y dedicar su tiempo. No lo entregue para que lo haga otra persona ni le pida a un proveedor externo un mapa de hacia dónde debería dirigirse su negocio.
Cultura y tradiciones de la empresa
Otra área importante de su negocio que merece su tiempo y atención es la cultura de su empresa. Esta mano guía invisible es la columna vertebral de su empresa y, si se maneja adecuadamente, podría significar la diferencia entre el crecimiento exponencial y el fracaso final. No se lo pase a otra persona para que lo haga y no espere que suceda de la noche a la mañana. Lo que haces como líder, cómo manejas las victorias y los desafíos, y cómo los comunicas con tu equipo, se verá multiplicado por diez en el futuro. La cultura de la empresa se construye a través de una serie de decisiones pequeñas pero importantes. Es cómo interactuar con sus clientes, proveedores y empleados. La clave es prestarle atención de forma regular.
Procesos de comunicación
Otra tarea crucial de un líder tiene que ver con los procesos de comunicación dentro de su negocio. Cómo definir las expectativas, construir relaciones y brindar claridad para el grupo en su conjunto es una tarea muy importante que debe reservarse para usted como líder. La construcción de procesos y canales de comunicación entre departamentos y empleados es otro proceso continuo que llevará tiempo desarrollar, pero ciertamente vale la pena el esfuerzo. Capacite a los miembros clave de su equipo para que practiquen una comunicación efectiva y revise y revise sus procesos con frecuencia para obtener los mejores resultados.
Fuente: inc.com
