¿Cómo sobrevives y prosperas?
Para algunos de ustedes, esta podría ser la primera recesión económica que hayan experimentado en su carrera. Para el resto de ustedes, que, como yo, han pasado por otras crisis económicas, presten atención a este consejo: esto también pasará.
Reconozco que las cosas pueden parecer aterradoras en este momento. Y debe hacer todo lo posible para ayudar a su negocio a sobrevivir, especialmente cuando se trata de preservar su efectivo. También he estado usando el mantra, “sobrevivir y prosperar”.
Pero en realidad hay un pequeño regalo que viene con una desaceleración si puedes aprender a desenvolverlo. Le da tiempo y la oportunidad de hacer cosas para mejorar su negocio que de otro modo no podría abordar.
Piénsalo: ¿qué haces cuando te encuentras con un tiempo inesperado en tus manos? Sé que, en mi caso, haré cosas como limpiar un armario o el desorden en mi escritorio, ponerme al día con los correos electrónicos y tal vez incluso llamar a algunos amigos y clientes, cosas que de otra manera podría posponer cuando estoy demasiado ocupado.
Puede pensar en una recesión de manera similar: una oportunidad de hacer cosas para fortalecer su negocio para cuando la economía se recupere. En realidad, hay tres áreas en las que puede enfocarse, los temas que cubro en mi libro, Grandes CEOs son perezosos, para ayudar a usar esta crisis para fortalecerlo.
1. Arregle su modelo de negocio
Puede ser difícil, si no imposible, realizar cambios en su modelo de negocio cuando está creciendo. Incluso la idea de aumentar sus precios o agregar nuevos productos puede ser abrumadora, ya que atiende a los clientes lo más rápido posible.
Pero ahora es el momento perfecto para implementar cambios como estos. ¿Cómo podría lograr un pequeño aumento de precios que pueda afectar drásticamente las ganancias cuando los ingresos comiencen a crecer o tal vez agregar un gran valor al cliente para ayudar a la retención?
Esta también es una excelente oportunidad para explorar formas de agregar ingresos recurrentes a su modelo de negocio porque eso aumentará drásticamente el valor de su negocio. Al igual que la industria del software en su totalidad pasó de los contratos de servicios a la facturación mensual por software como servicio, debe pensar en cómo incorporar ese tipo de modelo en su negocio.
2. Mire los procesos y la automatización
Presta atención a los procesos y sistemas que utilizas para administrar el negocio. Con las circunstancias únicas que todos enfrentamos al trabajar desde casa o fuera de la oficina, se ha expuesto a una serie de nuevas herramientas que quizás no conocíamos antes. Todo, desde el uso de autorespondedores de correo electrónico hasta el flujo de trabajo automatizado, puede tener un gran impacto en cómo operan usted y su equipo.
No hay duda de que cualquier empresa que no tuviera un programa de trabajo desde casa lo tendrá ahora. Con lo que podemos contar en el futuro es que esto probablemente está cambiando la forma en que trabajamos para siempre. La oportunidad es aprovechar este momento para pensar cómo digitalizar y utilizar la tecnología y la automatización para hacer que su negocio sea más ágil y eficiente.
3. Evalúa a tu equipo
Es inevitable durante las recesiones que las empresas se vean obligadas a despedir personas. Siempre esperas que esas situaciones sean temporales. Sin embargo, la pregunta más importante que debes hacerte es si tienes a las personas adecuadas en tu equipo. ¿Son las personas de su equipo las que estarán listas para iniciar y llevar a su organización a la recuperación?
Una crisis es un buen momento para evaluar el carácter de alguien. ¿Se están reduciendo o intensificando? Siempre me ha gustado preguntar: ¿es alguien a quien quisiera a mi lado en una trinchera? Responder esa pregunta honestamente ahora, a medida que las cosas comienzan a calentarse, podría ser la diferencia en la rapidez con que su empresa se recupera.
Las recesiones son horribles. Son tiempos difíciles para cualquier líder. La mayoría de nosotros no estamos durmiendo mucho en estos días. Pero la buena noticia es que puede usar estos tiempos difíciles para hacer cambios positivos dentro de su negocio, en su modelo de negocio, sus procesos y herramientas de automatización y su equipo, que lo posicionarán mejor para aprovechar la mejora cuando llega.
Fuente: inc.com
