Después del último año, el agotamiento de los empleados se ha convertido en un problema importante y depende de usted, como líder, abordarlo.
Después de este año, es probable que experimente agotamiento con su equipo, ya que las personas tarden más en hacer las cosas, entregan trabajos de menor calidad o simplemente se sienten menos presentes. Diablos, es posible que lo sientas en ti mismo, con niebla mental y agotamiento que no puedes deshacerte.
Una encuesta de la firma consultora Korn Ferry a más de 7,000 profesionales estadounidenses en mayo pasado mostró que el 73 por ciento de ellos ya se sentían agotados, y eso fue antes de 10 meses más de la pandemia, un invierno plagado por el estrés electoral y el empeoramiento del número de casos, e incertidumbre continua acerca de cuándo realmente todo esto “terminará”.
Claro, podría intentar presionar más a su equipo para compensar la productividad perdida. Pero yo mismo descubrí como fundador, tal vez de manera contradictoria, que brindar más tranquilidad a los días de trabajo de su equipo es una mejor manera de ayudarlos a comenzar a recuperarse del agotamiento y volver a su mejor nivel. Aquí hay algunas ideas para comenzar.
1. Quite elementos de la lista de tareas pendientes de todos
Según un informe de Gallup, dos de las principales causas del agotamiento de los empleados son los empleados que tienen demasiado que hacer y no sienten que tienen suficiente tiempo para hacerlo. Especialmente ahora, cuando es posible que su equipo se haya reducido debido a la pandemia y muchas personas están equilibrando el trabajo con el cuidado de los niños, sus empleados pueden sentirse abrumados por lo que tienen en el plato. Ayudarlos a sentirse menos bajo el agua podría ser un bálsamo serio.
Así que aligera su carga. Esta podría ser una gran oportunidad para que usted, como líder, analice lo que está haciendo su empresa y se asegure de tener expectativas razonables y de que está trabajando hacia las prioridades correctas. Tal vez realice una actividad para todo el equipo en la que use la matriz de Eisenhower para identificar lo que no es urgente o importante, y luego dé permiso a todos para deshacerse de esas tareas por completo.
2. Cree una política de días libres “Sin preguntas”
No debería sorprender que los empleados se estén tomando menos tiempo libre debido a la pandemia (una encuesta de Zapier encontró que casi el 40 por ciento de los trabajadores del conocimiento habían cancelado o acortado su tiempo libre el año pasado). Si no están enfermos y no pueden tomarse unas verdaderas vacaciones, ¿por qué deberían tomarse un tiempo libre?
La respuesta, por supuesto, es simplemente porque los descansos son importantes para la salud mental. Algunas empresas llegan incluso a obligar a sus empleados a tomarse unas vacaciones. Creo que un mejor enfoque es crear más normas en sus políticas y cultura que permitan tomarse un tiempo libre sin ninguna razón en particular.
No haga que los empleados expliquen por qué necesitan tiempo libre, ni agregue un conjunto de días a su política de PTO específicamente para los días de salud mental. Reduzca la cantidad de días de anticipación que los empleados necesitan para notificar su tiempo libre para que puedan tomarse el tiempo cuando más lo necesitan. Aún mejor, dele a todo su equipo un día libre sorpresa de vez en cuando para que nadie sienta que la gente espera cosas de ellos o que están “desperdiciando” uno de sus días de PTO.
3. Fomente el tiempo de inactividad durante la jornada laboral
Por supuesto, el día libre ocasional no solucionará el agotamiento, especialmente porque los empleados trabajan más horas gracias al trabajo remoto. También querrá pensar en reestructurar sus días laborales para darles a los empleados descansos más consistentes (o incluso un poco de tiempo para divertirse).
Alentar a sus empleados a que se tomen un tiempo de su día para jugar juegos como Word with Friends parece contraproducente, pero funciona. Nuestro equipo a menudo juega un juego de solitario del día, y luego comparamos las puntuaciones para la camaradería del equipo. Las investigaciones han demostrado que los empleados que toman descansos tienen menos agotamiento, mayor satisfacción en el trabajo y menos de todos esos problemas físicos que el trabajo nos causa en estos días, como fatiga visual y dolor de espalda.
Así que incorpórelo a su cultura y a su calendario. Bloquee ciertos momentos de cada día en los que no se pueden reservar reuniones y es la norma alejarse. Luego, fomente la diversión durante esos momentos. Tal vez organice eventos de la empresa, proporcione beneficios que permitan a la gente gastar dinero en pasatiempos o cree una tabla de líderes del juego en línea favorito de su equipo para fomentar una camaradería saludable.
4. Hablar de los fracasos (incluso celebrarlos)
Una de las cosas clave en las que pensar cuando se trata de reducir el agotamiento es reducir la sensación de presión en su equipo, y la presión del fracaso puede ser una de las peores de todas.
Así que trabaje para crear una cultura donde los fracasos no se castiguen, sino que se entiendan o incluso se celebren. Quizás cuando un empleado no cumple con una fecha límite, en lugar de enojarse, explora por qué sucedió eso. Quizás usaron ese tiempo para descansar un poco, ¡lo cual podría ser algo para celebrar! Esto también podría significar volverse vulnerable cuando dejas caer la pelota tú mismo, para que los miembros del equipo entiendan que está bien.
Todo esto no se trata solo de dejar que los empleados se relajen sin consecuencias, sino de ayudarlos a comprender que cuando las cosas se ponen difíciles, el peso del mundo no está todo sobre sus hombros, y usted estará allí para apoyarlos en todo momento. Eso.
Fuente: inc.com
