Su tráfico web se ve bastante bien, pero los clientes potenciales simplemente no están allí. ¿Ahora que?
Su sitio web se ve muy bien y todo está configurado y listo para los clientes. Pero, ¿qué pasa si no llegan las rebajas?
Esto puede ser especialmente frustrante si tiene un flujo de tráfico adecuado hacia su sitio web, pero los visitantes no se toman el tiempo para compartir su información de contacto o presionar el botón de compra. Dicho esto, estos son mis consejos favoritos para atraer más clientes a su embudo de ventas.
1. Respalde su valor
Tiene páginas y páginas de contenido en su sitio que dicen que su producto o servicio es justo lo que el cliente necesita en sus vidas. De hecho, incluso se tomó el tiempo de contratar a un redactor de ventas para asegurarse de que su sitio web atraiga al cliente y lo convenza de que haga clic en el botón de compra.
Pero tal vez olvidó la pregunta más importante: ¿Por qué su cliente potencial debería confiar en usted? ¿Qué señales directas o indirectas de credibilidad pone en su proceso de ventas para hacerles creer?
Mire su sitio y embudo de ventas y piense en todos los lugares que puede agregar en estudios de casos e historias de clientes. Considere agregar documentos técnicos, testimonios (tanto en video como en texto) y fotos reales de clientes satisfechos o demostraciones de productos. Dependiendo de su industria, también podría compartir menciones en los medios, premios y posicionamiento en el mercado. Todas estas cosas son de gran ayuda para respaldar su valor y ayudar a ganar la confianza de su base de clientes.
2. Consiga que sus compradores de escaparates se presenten formalmente
Su tráfico se ve bastante bien, pero los clientes potenciales simplemente no están allí. Esto significa que puede estar perdiendo compradores de escaparates en algún lugar de la mezcla. Tómese su tiempo para mirar su sitio web y análisis para encontrar lugares que los clientes potenciales están navegando y buscar oportunidades para ofrecer algo a cambio de su información de contacto.
Una de las áreas que más se pasa por alto en un sitio web es su blog. Los nuevos clientes pueden estar leyendo su contenido y aprendiendo sobre su negocio, pero si no tiene capturas de clientes potenciales en esas páginas clave, es posible que esté perdiendo clientes potenciales valiosos.
3. Revise sus números de manera consistente e inteligente
Esto no solo generará información importante sobre su proceso de ventas, sino que también aumentará la coherencia y la responsabilidad de su equipo de ventas. Como mínimo, querrá que su gerente de ventas revise sus números diariamente. Semanalmente, querrá revisar los números agregados de la semana al final, lo que ayudará a brindar una advertencia temprana si es necesario actualizar algo en el proceso de ventas. Agregue una revisión mensual de sus números para buscar patrones reales, ideas para probar mejoras y obtener las tres mejoras principales para el mes siguiente.
4. Prueba, prueba y prueba
Por último, pero no menos importante, es importante probar y probar con frecuencia. No sabes la mayor parte de lo que crees saber. Entonces, la clave para mejorar en el proceso de ventas es probar un elemento a la vez, para que pueda saber qué funciona y qué no.
Lo que pruebes depende de ti. Podría ser una línea de asunto en un correo electrónico importante en su embudo. Podría ser la copia de ventas en una página web clave. Podrían ser unas pocas líneas de la secuencia de comandos de su teléfono o incluso el texto de un anuncio para una campaña de PPC. Sea lo que sea importante para sus clientes, debería ser lo suficientemente importante como para probarlo y seguir refinándolo hasta que esté satisfecho.
No todos los que ingresan a su embudo encajarán perfectamente, pero con el tiempo, cuanto más pruebe y mejore su embudo, mejores serán los clientes potenciales.
Fuente: inc.com
