La mayoría de los líderes empresariales ven los problemas como una carga. A continuación, le indicamos cómo convertirlos en un activo.
Como asesor de negocios desde hace mucho tiempo e inversionista en nuevas empresas en el camino, siempre estoy buscando un emprendedor que esté respondiendo primero a un problema en el mercado, en lugar de traer una nueva tecnología al mercado, asumiendo encontrará un problema para resolver.
Afirmo que es más probable que los solucionadores de problemas tengan éxito, ya que todos los negocios tienen muchos problemas.
Personalmente, amo la pasión y la tecnología, pero estas por sí solas no hacen un negocio. Si aún no se ha dado cuenta del mayor valor de una mentalidad de resolución de problemas, le ofrezco las siguientes estrategias que creo que deben y pueden seguir todos los aspirantes a emprendedores y propietarios de negocios existentes, para comenzar a ver los problemas como oportunidades, en lugar de barreras a la satisfacción y al progreso:
1. Adopte una visión positiva de que los problemas brindan oportunidades.
Las personas que ven los problemas como aspectos negativos que deben superarse están condenadas a una vida de infelicidad. Esto agota su pasión y energía, y limita su pensamiento y éxito. Los emprendedores que respeto buscan activamente el próximo problema, celebran cada éxito y ven los fracasos como eventos de aprendizaje.
Hace unos años, Safeway y otros grandes minoristas lucharon con el creciente problema del costo de las bolsas de plástico y la contaminación, antes de darse cuenta de que en realidad podían vender bolsas de tela reutilizables a los clientes, como una ganancia para todos. Un gasto recurrente se convirtió en un ingreso recurrente.
2. Reconozca abiertamente los desafíos actuales en su negocio.
Los líderes empresariales que ven los problemas solo como una carga tienden a esconderlos del equipo o, de hecho, los ignoran hasta que llega una crisis. Esto evita que todos comprendan completamente el contexto, la causa raíz y los pasos para resolverlo. El resultado es oportunidades perdidas, peleas internas emocionales y culpa.
La pandemia actual, por ejemplo, ha sido un golpe para la mayoría de las empresas, tanto en términos de servicio a los clientes como de protección de los empleados. Los mejores han elaborado abiertamente nuevos procesos para ambos, incluido el trabajo desde casa y la entrega a domicilio o la recogida en el vehículo.
3. Siga un proceso fijo para evaluar y resolver problemas.
No permita que las emociones controlen sus esfuerzos, así que primero mantenga la calma y la concentración. Defina formalmente el alcance del problema, luego documente las alternativas de solución de los miembros del equipo y los expertos, y un período de tiempo para la solución. Finalmente, tome una decisión oportuna y elabore un plan de implementación.
Uno de los empresarios más exitosos de la actualidad, Elon Musk, es un defensor abierto del método del Primer Principio para evaluar problemas, definido hace mucho tiempo por Aristóteles. Esto requiere desafiar todas las suposiciones y volver a la naturaleza para encontrar la causa raíz del problema.
4. Evite el perfeccionismo: ningún problema tiene una solución perfecta.
En mi experiencia, el perfeccionismo es el mayor detrimento para resolver problemas rápidamente. La búsqueda de una solución perfecta retrasa el progreso, daña la moral y ciega a todos a soluciones prácticas rápidas que son lo suficientemente buenas. El resultado es gente infeliz que no progresa.
Steve Jobs, según su propia evaluación, comenzó como un perfeccionista inflexible. Con su obsesión por los detalles, tomó más de tres años desarrollar el Macintosh. Con el tiempo, Jobs logró moderar su perfeccionismo y tener éxito en el mercado de consumo más grande.
5. Aproveche la inteligencia colectiva que le rodea.
Demasiados líderes empresariales temen que pedir ayuda los haga parecer débiles. Le insto a que aproveche al máximo los asesores comerciales, la experiencia dentro de su equipo y la comunicación directa con los clientes. Te respetarán y confiarán en ti por compartir, y obtendrás información real desde diferentes perspectivas.
Establecer relaciones con los demás y escuchar con eficacia son las claves para utilizar la inteligencia que te rodea. Empiece por caminar y conocer a los demás miembros de su equipo. Las conexiones externas suelen venir al asumir un papel más activo en su industria y comunidad. Internet y las redes sociales también son una fuente de conocimiento clave.
La mejor parte de adoptar estas estrategias es que pueden convertir algunas de sus actividades más desagradables en satisfactorias y conducir al éxito empresarial en lugar del fracaso.
Incluso puede decidir reiniciar su carrera de seguir la dirección de otra persona, a seguir su propio sueño de emprender y cambiar el mundo. No hay mejor momento que hoy para empezar.
Fuente: inc.com
