Muchas pequeñas empresas se han mostrado resistentes a los grandes desafíos del año pasado. Así es como puede unirse a ellos.
Muchos propietarios de pequeñas empresas han trabajado día y noche para reinventar su negocio durante la pandemia de Covid-19. Han hecho todo lo posible y han realizado grandes gastos para mantener sus negocios a flote y han luchado para mantener sus puertas abiertas y sus empleados y clientes seguros, todo mientras se enfrentan a desafíos personales y profesionales. Estoy más inspirado que nunca por su resistencia y tenacidad.
El año pasado, hablé con cientos de propietarios de pequeñas empresas, cada uno de los cuales enfrentaba desafíos como resultado de la pandemia. En Reno, Nevada, la propietaria de Playful Potter, Jen Archery, tuvo que cerrar su Ceramic Art Studio, por lo que creó un sitio web durante la noche y envió kits de cerámica a los clientes para que pudieran entretener a los niños y tener una salida creativa para pasar la cuarentena.
Los dueños de negocios como Jen vieron cómo sus ingresos físicos se evaporaban cuando comenzó la pandemia, y sin cambiar completamente su modelo comercial, no sabían cómo sobrevivirían. Por otro lado, los propietarios de tiendas de bicicletas y paisajistas necesitaban una mejor manera de mantenerse al día con la avalancha de nuevos negocios de personas que querían salir o hacer mejoras en el hogar ahora que pasaban más tiempo en casa.
Como líder empresarial de Intuit QuickBooks, veo cómo les está yendo a nuestros clientes de pequeñas empresas. Usamos nuestros datos para crear un nuevo informe que proporciona una de las estimaciones más completas disponibles sobre el impacto de la pandemia en los ingresos de las pequeñas empresas. El “Informe de recuperación de pequeñas empresas” concluye que las pequeñas empresas de EE. UU. Están en camino de recuperarse de las pérdidas financieras experimentadas durante la pandemia de Covid-19, pero aún quedan desafíos.
El informe muestra de manera concluyente que los socios gubernamentales, tecnológicos y bancarios deben continuar apoyando a los propietarios de pequeñas empresas en su viaje colectivo de regreso a la estabilidad y el éxito. Para las agencias gubernamentales, significa ampliar el acceso a los fondos de ayuda COVID-19, garantizar la financiación del gobierno para las empresas más pequeñas y desarrollar la resiliencia con nuevos programas gubernamentales que ayudan a las pequeñas empresas a digitalizarse. Para la tecnología y los bancos, esto significa trabajar más duro que nunca para permitir pagos más rápidos y acceso a efectivo y priorizar los préstamos a las pequeñas empresas de la calle principal.
Y para las pequeñas empresas, esto significa mantener actualizados los datos comerciales básicos. Siempre es tentador dejar de lado la contabilidad y el cumplimiento, especialmente para empresas con pocos empleados. Pero para tomar las mejores decisiones, los propietarios de pequeñas empresas deben tener una fuente de verdad sobre la situación de su negocio.
A partir del informe, esto es lo que nos dicen los números: el impacto de Covid en los ingresos de las pequeñas empresas fue más severo en abril de 2020 cuando cayó un 22 por ciento en todo el país, equivalente a $ 4.6 mil millones solo durante ese mes. Para marzo de 2021, muchas pequeñas empresas se habían recuperado. Incluso algunos de los más afectados volvieron a sus ingresos previos a la pandemia. Si bien algunas de estas empresas aún tienen déficits que compensar, nuestros datos a nivel nacional muestran que el 61 por ciento de las industrias vieron un aumento anual en los ingresos durante la pandemia.
Las pequeñas empresas que brindan servicios esenciales como la agricultura, la energía y la gestión de residuos fueron las más resistentes, y muchas terminaron el año con un crecimiento anual de los ingresos. El auge de la vivienda y las bajas tasas hipotecarias en muchas partes del país contribuyeron a un crecimiento significativo para las empresas inmobiliarias, como los banqueros hipotecarios, que tuvieron un aumento del 30 por ciento en los ingresos anuales en comparación con antes de la pandemia.
Un aumento en los proyectos de mejoras para el hogar aumentó los ingresos anuales de los viveros en $ 75,000 por negocio y $ 94,000 cada uno para las ferreterías. Los ingresos anuales de los distribuidores de motocicletas aumentaron en $ 55,000 por negocio, mientras que los distribuidores de vehículos recreativos aumentaron $ 109,000 por negocio.
Por supuesto, no todas las pequeñas empresas pudieron reabrir y recuperarse. Covid costó a las pequeñas empresas más afectadas más de 250.000 dólares cada una en ingresos anuales. Los negocios que normalmente nos brindaban un escape de la rutina fueron los más afectados, especialmente los cines independientes y las boleras, que perdieron $ 144,000 y $ 251,000 por negocio, respectivamente. Las industrias basadas en servicios como estas no podrán recuperar los ingresos perdidos el año pasado, lo que dificulta que estas empresas se recuperen rápidamente.
Con eso en mente, esto es lo que puede hacer para ayudar a su empresa a recuperarse:
Invierte en un sistema financiero
La pandemia de Covid-19 redefinió el éxito de las pequeñas empresas en formas que repercutirán en los próximos años. Sobre la marcha, las pequeñas empresas descubrieron cómo seguir atendiendo a sus clientes al pasar a las ventas en línea y móviles. Ahora, los propietarios de pequeñas empresas deben mantenerse al día con todos estos nuevos flujos de datos, para que no se detenga su negocio.
En una encuesta reciente, los propietarios actuales de pequeñas empresas nos dijeron que lo primero con lo que las nuevas empresas deberían recibir ayuda es para configurar correctamente los sistemas financieros. El seguimiento de gastos, el inventario y las facturas fueron los tres procesos financieros principales en los que los propietarios de pequeñas empresas desearían invertir antes.
Planifica con anticipación
También es importante planificar con anticipación. Más de 1 de cada 10 posibles propietarios de negocios no tiene la intención de redactar un plan de negocios, sin embargo, el 69 por ciento de las personas que poseen una pequeña empresa dicen que eso es un error. Ya sea que esté comenzando o tenga un negocio establecido, nunca es demasiado tarde para escribir un plan de negocios o dejar de administrar su negocio a través de una hoja de cálculo y encontrar una solución más completa.
Comprenda su flujo de caja
Comprender el flujo de caja de su empresa es una parte fundamental para la supervivencia de las pequeñas empresas. Cuando los tiempos son apretados, el dinero y el flujo de caja se convierten en una preocupación que no puede evitar; si no se controla, puede salirse de control. Para estabilizar su flujo de caja, busque soluciones financieras que le brinden una forma más rápida de recibir sus pagos, una forma más fácil de pagar sus facturas, una forma sencilla de acceder a nuevas fuentes de capital y la forma más completa de ver y controlar su flujo de caja en el futuro. Y acabamos de ver un ejemplo dramático de por qué es tan importante mantener reservas de efectivo, pase lo que pase. El consejo tradicional de tener entre 3 y 6 meses de reservas de efectivo parece una reliquia de otra época. Establezca un objetivo estricto de ahorrar suficiente efectivo para mantener las operaciones principales durante un año e incorpórelo a su plan de negocios.
Deja que se escuche tu voz
Si es propietario o trabaja para una empresa con 10 empleados o menos, es importante que se asegure de que los representantes gubernamentales comprendan sus necesidades particulares. Los representantes que conocen el estado de las pequeñas empresas en su distrito pueden tener un impacto en la expansión del acceso a los fondos de ayuda de Covid-19 al reservar dinero explícitamente para las empresas con 10 o menos empleados y facilitar las cosas para las empresas más pequeñas de la nación y aquellas con limitaciones de acceso a servicios bancarios, para beneficiarse de los programas de préstamos del gobierno.
Reconocer la pérdida y las lecciones
Es importante que los propietarios de pequeñas empresas y sus empleados se tomen un tiempo para procesar todo lo que sucedió el año pasado. Piense en el año pasado: lo que funcionó y lo que no funcionó durante este momento estresante. Es el momento de averiguar qué puede hacer mejor la próxima vez y desarrollar estrategias de mitigación de riesgos para el futuro. El 45 por ciento de las pequeñas empresas encuestadas solicitaron este año un programa de ayuda respaldado por el gobierno, y el 61 por ciento logró obtener fondos.
Si circunstancias inesperadas hacen que necesite asistencia de emergencia, ¿están sus finanzas en orden para que pueda solicitar ayuda rápidamente? También es un buen momento para asegurarse de no depender demasiado de una fuente de ingresos. Diversifique donde pueda y adopte la tecnología para encontrar nuevas formas de llegar a los clientes.
A pesar de los desafíos de operar sin un libro de jugadas en esta extraña nueva normalidad, debemos seguir adelante. Muchas pequeñas empresas están descubriendo cómo prosperar, incluso cuando es bastante difícil sobrevivir, y usted también puede hacerlo.
Fuente: inc.com
