Es mucho más fácil solucionar una falta de comunicación 20 minutos después de una reunión que 6 meses después.
En un artículo anterior, compartí contigo 4 situaciones en las que nunca deberías usar el correo electrónico, y obtuvimos muchos comentarios excelentes. Así que hoy quería compartir contigo 5 veces que deberías usar el correo electrónico en lugar de una alternativa. Porque en el acelerado lugar de trabajo remoto de hoy en día, todavía hay un momento y un lugar para el correo electrónico. Aquí hay unos ejemplos.
1. Un mensaje escrito rápido
Supongamos que tiene reuniones consecutivas todo el día y no tiene tiempo para levantar el teléfono y pedirle a su asistente cierta información o para hacerle una pregunta rápida a su director de marketing sobre su última campaña de pago por clic. Es muy sencillo enviar un correo electrónico entre reuniones de Zoom para hacer llegar el mensaje a su destinatario. El correo electrónico es excelente si solo necesita una respuesta rápida y no tiene tiempo para programar una reunión o levantar el teléfono.
2. Para compartir información o datos o un informe rápido
Me gusta usar el correo electrónico para ayudar en la entrega de informes estructurados para pedirle a alguien que lo mire o actúe sobre los datos que contiene. Entonces, por ejemplo, digamos que tiene un tablero que tiene sus estadísticas de marketing y simplemente no va allí con regularidad para verlo. Bueno, puede configurarlo para que se envíe automáticamente un correo electrónico a usted mismo oa otros empleados clave cada semana o cada dos semanas o cada mes que le muestre sus KPI. Es una excelente manera de estar al tanto de los datos que le interesan. Sin embargo, tenga cuidado con hacer esto con demasiada frecuencia, si recibe un correo electrónico cada vez que alguien visita su sitio web o completa un formulario de captura de clientes potenciales, puede comenzar a ignorar los datos que contiene y perder oportunidades valiosas para actuar sobre piezas clave de información.
3. Documentar algo
Acaba de tener una excelente reunión con un proveedor y hubo muchas cosas que se compartieron durante su reunión. Quizás hubo entregables específicos que el proveedor prometió. ¿Quizás se establecieron fechas límite que deben cumplirse? Quizás hubo una garantía de resultados. Desea poner eso por escrito inmediatamente después de la reunión y enviarlo a todas las partes involucradas para obtener su aprobación por escrito y asegurarse de que todos estén en la misma página. Es mucho más fácil solucionar una falta de comunicación 20 minutos después de una reunión que 6 meses después.
4. Cuando la conversación es asincrónica
Cuando se trata de conversaciones asincrónicas, el correo electrónico es bastante bueno. Puede compartir un correo electrónico con alguien a las 3:00, pero digamos que están trabajando en un proyecto y lo revisan a la mañana siguiente. Ellos se comunicarán con usted a la mañana siguiente y usted se pondrá en contacto con ellos cuando tenga la oportunidad. Cuando no es urgente y no desea interrumpir el flujo de alguien, el correo electrónico es una buena opción.
5. Cuando necesite compartir algo con un grupo
El correo electrónico es ideal para comunicarse con un grupo de personas. Tal vez se trate de una próxima venta que se extenderá a toda la empresa. Tal vez desee destacar una victoria de toda la empresa o compartir un informe de particular interés con todo un departamento. El correo electrónico puede ser excelente para eso.
¿Cuáles son sus formas favoritas de utilizar el correo electrónico?
Fuente: inc.com
