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Cómo identificar un desempeño superior en su negocio

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Si desea saber qué empleado le aporta más valor, observe estos cinco rasgos.

En mi rol de asesor empresarial, escucho más y más sobre trabajadores que parecen estar haciendo menos y exigiendo más. La pandemia actual de Covid-19, que ha generado una mayor dependencia de los empleados remotos, hace que sea aún más difícil para los dueños de negocios, así como para los aspirantes a nuevos líderes empresariales, reconocer y demostrar un desempeño ejemplar en el lugar de trabajo.

Los de alto rendimiento quieren saber cómo destacarse, y los líderes empresariales necesitan saber cómo reconocer y orientar mejor a las aspirantes a superestrellas antes de que se agoten o pasen a nuevas oportunidades. Estoy de acuerdo con una excelente guía en ambos frentes de un nuevo libro, Impact Players, escrito por Liz Wiseman, una asesora experimentada que enseña liderazgo a ejecutivos de todo el mundo:

1. Buscan en general hacer el trabajo que debe hacerse.

Todos reconocemos que la mayoría de los empleados tienen una visión limitada de su función, mientras que los futuros líderes y los mejores empleados miran más allá de su función asignada y abordan el trabajo real que debe realizarse. Se construyen una reputación de ser un actor de servicios públicos flexible, con la agilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes.

Una de las mejores formas de fomentar esto es ser un buen comunicador , dejando que la gente sepa lo que está sucediendo y escuchando realmente a los demás. Los días en que un líder se escondía en una oficina y trabajaba de forma aislada se han ido. Si lo hace, pronto estará fuera de contacto y sin tiempo.

2. Mientras otros esperan una dirección, dan un paso al frente y lideran.

Los de alto rendimiento no esperan a que se les pregunte; ponen en marcha las cosas e involucran a otros, incluso cuando no están oficialmente a cargo. Lideran o siguen a pedido en lugar de por órdenes. No asumen que hay otras personas a cargo que les dirán cuándo se necesitan y qué hacer.

En los círculos de liderazgo, esto a menudo se denomina ” liderazgo desde atrás”. Toda empresa necesita una cultura de liderazgo colectivo hoy en día, en la que cualquiera pueda asumir el liderazgo en función de su conocimiento único, sin temor a represalias. No confunda la asertividad con el liderazgo.

3. Se enfocan en mover cosas a través de la línea de meta.

Busque a los obsesionados con la finalización, en lugar de a los trabajadores que miden su contribución por horas trabajadas. Demasiados trabajadores promedio operan con una mentalidad de evitación, tomando medidas responsables, pero cuando las cosas se ponen difíciles, se estancan o escalan los problemas en la cadena de administración en lugar de asumir la responsabilidad.

En mi experiencia trabajando con inversores, encuentro que su evaluación del valor en un negocio y un emprendedor se trata de resultados, más que de la idea o la tecnología. Los mejores líderes empresariales y profesionales empresariales también son los que producen más resultados.

4. Ven el cambio como una oportunidad para aprender y adaptarse.

Muchos empleados interpretan el cambio como molesto, injusto o amenazante para su estabilidad. Los de alto rendimiento interpretan los nuevos objetivos y las nuevas reglas como una necesidad de recalibrar y reorientar sus esfuerzos, así como el negocio. El resultado es una cultura de innovación, que mantiene a la organización relevante y receptiva.

Por supuesto, debe apoyar esta cultura proporcionando oportunidades continuas de capacitación y actualizaciones de la industria, y sesiones de capacitación y retroalimentación. Muestre un interés real en sus metas y aspiraciones personales, y asegúrese de que las metas laborales estén alineadas.

5. Hacen que las demandas pesadas sean más ligeras y no aumentan la carga.

Los mejores jugadores brindan un impulso, no asumiendo el trabajo de otras personas, sino porque es fácil trabajar con ellos. Aportan un sentido de ecuanimidad que reduce el drama, la política y el estrés, y promueve un entorno de trabajo positivo y colaborativo para todos. Se ofrecen a ayudar, en lugar de buscar ayuda.

En otras palabras, necesita personas mentalmente fuertes en su organización, que no sean propensas a ser víctimas y busquen lo positivo en lugar de lo negativo. Cuando su mente es fuerte, puede manejar los altibajos de cualquier función empresarial y esa fuerza lleva a otros.

Finalmente, una parte clave de mi mensaje es que los líderes deben aprender a reconocer y orientar a los mejores empleados antes de que sea demasiado tarde y los miembros del equipo se vayan frustrados. Los de alto rendimiento no siempre son los que tienen títulos llamativos o los que tienen más conocimientos y experiencia. Solo necesitan la mentalidad adecuada, la ética de trabajo y el enfoque para obtener más resultados en un mundo empresarial que cambia rápidamente.

Fuente: inc.com

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