En una nota anterior comentábamos que la mayoría de los emprendedores en Paraguay crean sus negocios para vender al consumidor final, no tanto así para ser proveedores de otras empresas, instituciones o del Estado. De la mano de eso, a través de esta encuesta realizada a nivel país desde Nauta en conjunto con la Asociación de Emprendedores del Paraguay (ASEPY), profundizamos sobre quiénes son esos clientes a los que apuntan.
9 de cada 10 emprendedores respondió que, cuando planifica un negocio, lo hace para la gente de la zona en la que vive, para la gente que conoce y con los que tiene cierta afinidad o relacionamiento. Este comportamiento revela que si cuando tenés una idea, acudís a aquellos que son similares a vos mismo, ya sea por la profesión, la edad, la religión, la crianza, etc., esas personas van a actuar, pensar, sentir similar a vos, entonces la respuesta a tu idea probablemente sea positiva. Nosotros llamamos “Ley de Afinidad” al comportamiento que tienen las personas a reunirse con targets similares a uno mismo.
Y si preguntamos a personas que posiblemente piensen de una manera muy parecida a vos, se puede perder ese valor que pueden agregar las personas con comportamientos e ideas distintas. Si esto pasa, es muy probable que en el proceso del desarrollo de tu emprendimiento, te des varios golpes no planificados en el camino, porque el mercado tiene una gran variedad de consumidores, con distintas motivaciones, hábitos, formas de comprar y de actuar.
Si nos quedamos en nuestro círculo cercano para la creación y también la comercialización de nuestro emprendimiento, podemos sorprendernos en el futuro cuando vemos que nuestra idea no funciona como esperábamos. Es por eso que desde Nauta recalcamos el valor de la investigación para acompañar el desarrollo de los negocios de todos los rubros y todos los tamaños.
Investigar te permite salir de ese entorno conocido, preguntar a las personas que no son afines a vos para saber qué opinan de tu producto o servicio, para recolectar comentarios de mejora, y ver qué realmente necesitan los consumidores.
Quedarnos en nuestro entorno hace que el proceso para estar fuerte y sólido como negocio en el mercado sea más lento, porque estamos actuando desde la incertidumbre sin información clara y precisa. Incorporando nuevos caminos, miradas y perspectivas podemos hacer que ese 90% de emprendedores que inician vendiendo a sus conocidos se reduzcan a la mitad, y empiecen a tener una visión más amplia, apuntando a consumidores mucho más masivos y de distintos grupos, ya sea edad, género, zona geográfica, nivel socioeconómico, gustos, hábitos, comportamientos, entre muchos otros.
Es a través de los datos que podemos ir abriendo ese camino para que nuestro negocio se fortalezca en el mercado y evitarnos ciertos fracasos en el proceso.
Fuente: medium.com
