Las grandes marcas están probando nuevas soluciones para combatir el agotamiento. ¿Pero es suficiente?
La pandemia ha creado un conjunto de reglas completamente nuevo para el lugar de trabajo y, si bien el nuevo entorno creó flexibilidad, también eliminó los límites entre el trabajo y la vida para algunos.
Sin una línea clara entre estar en su escritorio y estar en su sofá, junto con el estrés personal externo y el aislamiento de la pandemia, los empleados están experimentando agotamiento más que nunca.
Según Deloitte, más de las tres cuartas partes (77%) de los empleados han experimentado agotamiento en su trabajo actual y más de la mitad lo han experimentado más de una vez.
Para combatir el agotamiento, los empleadores están probando nuevas soluciones. Por ejemplo, LinkedIn proporcionó a sus 15.900 empleados de tiempo completo una semana de PTO a principios de abril para combatir el agotamiento severo y ayudar a mitigar las dificultades de salud mental derivadas de la pandemia. Citigroup también anunció que eliminaría las reuniones de Zoom el viernes y agregaría un feriado de salud mental el 28 de mayo.
Combatir el agotamiento de la manera correcta
Si bien estos son buenos gestos para los empleados, tener un día libre de reuniones o unos días libres adicionales no es la solución permanente que los empleados necesitan para romper el ciclo de agotamiento, y más bien pone una curita en la situación.
La Dra. Natalie Baumgartner, científica jefa de la fuerza laboral del Achievers Workforce Institute, es alguien a quien he estado siguiendo por su experiencia. No le sorprende que veamos a los empleados agotarse como resultado de la pandemia, pero está de acuerdo en que los empleadores pueden hacer más. Ella compartió conmigo: “Las organizaciones quieren ayudar a reducir el impacto del agotamiento y están dando algunos buenos primeros pasos, como reducir las reuniones y ofrecer tiempo libre adicional”, dijo Baumgartner. “Sin embargo, prevenir el agotamiento requiere apoyo y políticas continuas, no esfuerzos puntuales que pueden retrasar pero no anular el agotamiento”.
Entonces, ¿qué deberían hacer los empleadores para asegurarse de que están abordando la causa raíz del agotamiento a largo plazo en lugar de aliviarlo durante un breve período de tiempo? Baumgartner nos explica tres tácticas que las empresas deben considerar.
1. Reevaluar los recursos para garantizar cargas de trabajo razonables
La insuficiencia de recursos en los equipos es una queja común entre los empleados que puede contribuir al agotamiento, ya que los empleados luchan por completar sus tareas requeridas sin el apoyo necesario.
“El agotamiento puede significar un mayor ausentismo, una reducción de la productividad y una menor participación de los empleados”, dijo Baumgartner. “Si bien puede parecer difícil contratar más miembros del equipo para apoyar o cambiar las estructuras del equipo, en última instancia, si no hay un cambio permanente, aumenta considerablemente las posibilidades de que un empleado deje la organización”.
Dado que más de la mitad de los empleados planean buscar un nuevo trabajo en 2021, y un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal es la razón principal por la que el 25% de los empleados cambiaría, es importante que los gerentes monitoreen las cargas de trabajo de sus subordinados directos y mantengan conversaciones frecuentes para asegurarse de que las personas estén no sobrecargado y tener que trabajar tardes y fines de semana.
Escuchar las necesidades de los empleados a través de estos chats uno a uno y a través de encuestas organizacionales más amplias ayudará a los líderes a comprender lo que los empleados realmente necesitan para tomar acciones que detengan el agotamiento en seco.
2. Fomente el PTO y las horas fuera de líneas consistentes
El tiempo de inactividad de forma regular es crucial para controlar el agotamiento. Aquí es donde LinkedIn y Citigroup han hecho los movimientos correctos. Sin embargo, un día o incluso una semana de vacaciones es insuficiente para frenar el agotamiento a largo plazo. Los empleados necesitan tiempo de inactividad a diario además de una cadencia regular de tiempo de vacaciones.
“Las empresas a menudo ven desafíos con la disposición de los empleados a tomarse un tiempo libre cuando el problema comienza desde arriba”, dijo Baumgartner. “Si los líderes y gerentes senior no se toman vacaciones y se retiran a una hora razonable cada día, los empleados no se sentirán capacitados para hacer lo mismo por sí mismos”.
3. Apoyar el bienestar físico, el ejercicio y la atención plena
Si bien muchos de nosotros hemos estado atrapados en el interior durante los meses de invierno, el ejercicio se ha convertido en una prioridad menor para muchos empleados, tratando de equilibrar las altas horas de la noche y las primeras horas de la mañana con sus propias responsabilidades personales. Pero las investigaciones han demostrado que el ejercicio es importante para prevenir el agotamiento. Hay muchas formas de hacer este ejercicio, desde una caminata diaria hasta una clase de yoga en línea, pero cuando las personas se sienten ocupadas y abrumadas, a menudo es una de las primeras cosas que debe hacer.
“Además del ejercicio diario, la atención plena es una forma clave de ayudar a las personas a desarrollar resiliencia”, dijo Baumgartner. “Las organizaciones pueden realizar sesiones de meditación consciente y proporcionar suscripciones a aplicaciones de meditación para ayudar a los empleados a desarrollar su práctica consciente”.
A medida que los empleadores buscan atraer y retener talentos para el próximo año, será clave crear soluciones a largo plazo para prevenir el agotamiento.
Fuente: inc.com
