Ante la temporada de cobro de beneficios de fin de año como el aguinaldo, Equifax emite un mensaje de advertencia al público a fin de evitar víctimas de estafa con relación a supuestas promesas de alteración o eliminación del reporte de crédito o Informconf.
Equifax alerta a la ciudadanía sobre personas inescrupulosas que se aprovechan y prometen eliminar información sobre el reporte de crédito o Informconf a cambio de dinero en temporada de fin de año. Ante esta situación, se recomienda denunciar el hecho a las autoridades correspondientes.
Las personas pueden presentarse como empleados de la compañía y prometer alguna acción irregular, por lo que se recomienda no abonar ninguna suma y denunciar el hecho ante la Policía Nacional o el Ministerio Público.
Desde Equifax nunca se solicitará suma alguna para eliminar o borrar datos de morosidad, pero si se garantiza el acceso al reporte de crédito, asesoramiento sobre su contenido o bien, la posibilidad de actualizar información de manera totalmente gratuita.
En caso de que alguna persona cuente con una deuda impaga por algún motivo, se recomienda contactar con la empresa acreedora para aclarar la situación. La deuda será reflejada de manera objetiva en el historial crediticio y según los plazos legales correspondientes.
Para las personas que quieran acceder a su historial crediticio, pueden hacerlo de lunes a viernes en el horario de 07:00 a 18:00 horas en la oficina de Equifax en Asunción, o pueden llamar al número 0800114636 (disponible en forma gratuita desde línea baja) o al 021 439 9000, opción 2.
Otra alternativa que se encuentra disponible para las personas, es la posibilidad de solicitar directamente su reporte de crédito a través de todas las bocas de cobranzas del país, así como billeteras electrónicas presentando su cédula de identidad. Los puntos habilitados para el efecto son: Aquí Pago, Practipago, Infonet Cobranzas, Pago Móvil y Billetera Personal.
