Ser pequeño puede ser una ventaja competitiva
Tesla, Google, IBM y otras grandes empresas atraen gran parte de la atención de los medios. Como resultado, las empresas obtienen publicidad gratuita y forman parte de la conversación nacional. Sin embargo, las pequeñas empresas en realidad crean el 90% de los nuevos empleos del sector privado en Estados Unidos.
Las empresas con miles de empleados compiten en economías de escala, grandes presupuestos de I + D, influencia política, cadena de suministro global, prestigio de marca y fuerza de ventas global. Pero esto también conduce a guerras territoriales internas, resistencia al cambio, procedimientos inflexibles, silos y lenta toma de decisiones.
Las startups poseen ciertos atributos y ventajas que les permiten servir bien a los clientes y producir millones de nuevos empleos. Las pequeñas empresas deben utilizar estas ventajas para ganar ventaja en el mercado.
Comprensión del mercado local
Los empresarios a menudo tienen una mejor comprensión de las condiciones locales cambiantes, mientras que las empresas a menudo ignoran los cambios disruptivos hasta que se ven amenazados por las acciones de los competidores. Además, la interrupción infunde miedo en las burocracias: el personal atrincherado puede perder sus trabajos y, por lo tanto, luchar para proteger sus cómodos salarios y beneficios.
Las pequeñas empresas pueden ser más ágiles y receptivas a las necesidades del producto, mientras que la cadena de suministro de las compañías Fortune 500 se establece principalmente en piedra debido a los inmensos requisitos de volumen. Por ejemplo, los dueños de negocios pueden aprovechar rápidamente la creciente preferencia por los alimentos a base de plantas al ofrecer platos como pizza y pasta a base de plantas. En contraste, los fabricantes mundiales de alimentos tienen contratos de varios años con proveedores gigantes, lo que reduce la adaptabilidad.
Servicio personalizado
“La confianza y el vínculo humano son aspectos fundamentales de los negocios. Fomentan el crecimiento y el desarrollo y proporcionan una red de seguridad cuando podría haber vulnerabilidades”, dice Julian Jewel Jeyaraj, CEO de Jjaibot, una organización sin fines de lucro que utiliza la tecnología para crear conciencia hacia el ambiente. Durante siglos, los comerciantes de todo el mundo establecieron una conexión personal con los clientes, muchos de los cuales también eran vecinos.
El comerciante y el comprador se habrán conocido por años y se comunicarán por su nombre. Hay interés mutuo en ver cómo les va a las familias. Y un empresario ocasionalmente mantendrá su tienda abierta después de horas para acomodar una conversación amistosa. Los métodos modernos de marketing no pueden replicar la buena voluntad establecida con el tiempo, e imparte una lección atemporal en tratar a las personas con respeto y dignidad como un pilar del éxito empresarial.
Boxabl, con sede en Las Vegas, es un ejemplo de una pequeña empresa en crecimiento que utiliza la personalización y el toque personal en la industria de la construcción. La firma reduce drásticamente el costo de la propiedad de la vivienda al construir y ensamblar casas pequeñas a través de módulos en forma de caja de 20 x 20 pies, conectándose con los propietarios de viviendas locales en una necesidad prioritaria.
Capacidad de reaccionar rápidamente
Los empresarios usan muchos sombreros y dirigen una organización esbelta. Con menos niveles de administración, los dueños de negocios y empleados pueden comprender mejor las necesidades de los clientes y satisfacerlas, sin el filtro de comentarios de la administración. Una operación simplificada también permite a las nuevas empresas pasar los ahorros de costos directamente a los usuarios.
Un ejemplo de una plataforma de préstamos entre pares es Constant, que permite a los prestatarios y prestamistas realizar transacciones directamente. Los bancos, corredores y otros terceros están excluidos de cualquier acuerdo y, por lo tanto, se minimiza el acceso a los datos financieros. Constant reduce los costos de endeudamiento al eliminar intermediarios y, por lo tanto, agilizar los procesos.
Los clientes son mucho más críticos con las pequeñas empresas, la mayoría de las cuales están subcapitalizadas: perder una docena de clientes puede obligar a una tienda a cerrar permanentemente. Mientras que las grandes empresas disfrutan de flujos de ingresos diversificados de miles de millones de dólares que hacen que las personas en la caja registradora sean impersonales e insignificantes.
La batalla no necesariamente va al fuerte. Las pequeñas empresas pueden aprovechar su tamaño para ser una ventaja.
Fuente: inc.com
