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Con la propuesta de ofrecer un trabajo personalizado y humanizado a las agencias de viajes, LoumarMais entra al mercado con nuevos modelos de negocio.
El nuevo operador en Foz do Iguazú se lanzará mañana, día 1, a las 4 pm, a través de un vivo, que se transmitirá en el canal de Youtube de Loumar Turismo y en el canal de Facebook de LoumarMais. La propuesta de LoumarMais es ofrecer nuevos modelos de negocio a través de un enfoque personalizado y humanizado, ofreciendo más seguridad a los agentes de viajes, organizadores de viajes y clientes en general. Esta idea surgió durante el período de la pandemia, provocada por el contagio de COVID-19 y el Grupo Loumar se dio cuenta de la necesidad de acercarse a los profesionales que venden el destino turístico de Foz do Iguazú.
El operador llega innovando y ofreciendo una nueva propuesta de negocio, que va desde la formación de agentes de viajes de diferentes regiones, hasta una propuesta innovadora de rentabilidad por parte de los clientes. “LoumarMais es la evolución de un aprendizaje de 30 años, que se convirtió en especialista en Foz do Iguazú. Ahora ponemos esta experiencia para servir exclusivamente a las agencias de viajes, con mucha más dedicación, más cariño y más innovación al servicio de los profesionales del turismo en Brasil”. Señala el director general del grupo Loumar Turismo, Marcelo Valente.
Innovación
Un ejemplo de innovación es la tercera edición de la formación Meu Grupo en Foz, que empezó el día 25 y finaliza hoy (28), desarrollada por LoumarMais. “Cerca de mil profesionales de diversas ciudades de Brasil y del exterior, como Colombia, Portugal, Italia, Argentina y Paraguay, entre otras, participaron del curso online gratuito. “¡Muy bien! Las clases son cortas, didácticas y fáciles de asimilar. Están bien gestionados y son esclarecedores”, destaca la agente de viajes, Damiana Silva, de Florencios Tour / Río de Janeiro.
Desde hace una semana, los profesionales del turismo registrados están recibiendo lecciones en video con un contenido completo, que va desde la formación de itinerarios, reglas para moverse entre países fronterizos, transporte dentro de la ciudad, hotel, restaurantes y en el último módulo, reciben la propuesta para mejorar rentabilidad por grupo de viajes a Foz do Iguazú. “La formación tuvo una gran audiencia, ya que la formación tiene como objetivo actualizarlos y proponer una rentabilidad superior a la obtenida con el modelo tradicional”, explica el especialista de LoumarMais, Giovana Franceski.
Nuevo modelo de negocio
LoumarMais trabajará con la forma de vender turismo tradicional, incluyendo air blocks para que los agentes puedan vender más fácilmente, pero también lo incrementará con un formato más innovador, como la asistencia de ventas vía video y plataforma de comercio en vivo. Otro modelo que se desvía del tradicional será la venta de hoteles, atracciones, restaurantes y transporte a través de mayoristas.
Dentro de esta nueva propuesta de negocio, LoumarMais también apunta a una mayor rentabilidad para el agente de viajes a través de la venta por lote, en la que el agente de viajes adquiere una cantidad de productos a un precio muy por debajo del practicado en el mercado y pone a disposición de sus clientes generando una rentabilidad mucho más alta de lo habitual.
Equipo de expertos
LoumarMais es parte del grupo Loumar Turismo, un operador de Iguazú que lleva 30 años en el mercado y cuenta con un equipo de especialistas, con gran dominio sobre el mercado turístico de Foz do Iguazú. Con las nuevas tendencias del mercado y el nuevo comportamiento socioeconómico del sector turístico, las empresas se están reinventando y capacitándose cada vez más para atender a todos los segmentos.
“Loumar siempre ha brindado asistencia especial a las agencias, pero ahora con el operador LoumarMais, estamos comenzando a prestar una atención más específica a este sector. Hablar con el agente de viajes es muy especial para nosotros y requiere un idioma diferente. Cada vez más queremos empoderar al agente turístico y traer información de calidad para que pueda realizar la venta con sus clientes”, destaca el Director de Marketing del Grupo Loumar, Garon Piceli.
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