Si dices estas 5 frases a menudo, eres un líder mejor de lo que piensas

Su capacidad para comunicarse de manera efectiva con sus empleados es clave para el éxito como líder. Pero motivar e inspirar a las personas con palabras requiere un enfoque muy humano en la forma en que les hablas.

Por ejemplo, ¿felicita a sus trabajadores por hacer un buen trabajo, por ir más allá? Si es así, ¿con qué frecuencia? ¿Reconoce y celebra los esfuerzos de su equipo?

Pasamos la mayor parte de nuestro tiempo en el trabajo, pero la mayor parte del tiempo nos tratamos como extraños. Teniendo en cuenta todas las conversaciones e intercambios basados ​​en textos digitales que tenemos en el transcurso de una jornada laboral, existen ciertas frases innegables que, si las usamos más a menudo con los miembros del equipo, se traducirán en un aumento de la confianza y la lealtad.

Aquí hay cinco ejemplos de lo que los grandes líderes expresarán genuinamente verbalmente para involucrar los corazones y las mentes de las personas.

1. “No podríamos haber llevado a cabo este proyecto sin su ayuda”.

Considere esto como una excelente manera de expresar gratitud y agradecerle a alguien por ir más allá, especialmente si lo hizo lucir bien en su rol de liderazgo. Decirlo públicamente frente a todo el equipo es especialmente gratificante y coloca a su empleado en el pedestal que se merece.

2. “Me vendría bien su consejo sobre qué hacer en esta situación”.

Existe la falsa noción de que los líderes que piden consejo son percibidos como menos competentes. Por el contrario, la investigación ha vinculado a las personas que piden consejos con ser percibidas como más competentes.

La razón por la que esto funciona es que los líderes más eficaces están emocionalmente presentes y piden ayuda cuando la necesitan. A su vez, crean un espacio para la autenticidad y la verdad para que otros sean libres de hacer lo mismo. Al ser real y emocionalmente honesto, y al dar permiso a los miembros del equipo para que sean iguales, los equipos se conectan y colaboran mejor.

Entonces, como líder, controlar su ego en la puerta y pedirle a un trabajador del conocimiento que contribuya a una estrategia solo aumentará el nivel de compromiso laboral de esa persona.

3. “¿Qué puedo hacer para ayudar?”

Esta frase ha sido especialmente útil durante los momentos increíblemente estresantes provocados por la pandemia. También es útil para los miembros del equipo que se plantean con una fecha límite o cualquier escenario desafiante. Cuando se ofrece a ayudar, demuestra acción al contar genuinamente con el respaldo de sus compañeros de trabajo.

4. “Ese fue claramente mi error”.

Los líderes efectivos no se esconden detrás de su propia arrogancia o estatus y desvían la responsabilidad hacia otra persona. Se presentan con humildad para reconocer y reconocer sus errores. Esto establece el ejemplo para que su tribu sea honesta y no tema cometer sus propios errores.

También se ha descubierto que admitir ser humano y cometer errores aumenta la confianza. Paul Zak, autor de  Trust Factor: The Science of Creating High Performance Companies,  dice: “Las personas imperfectas son más atractivas para nosotros. Nos gustan más que las personas que parecen demasiado perfectas”.

5. “No lo sé”.

Honestamente, es incómodo admitir que no sabe algo, especialmente en un rol de liderazgo cuando la gente espera que usted tenga todas las respuestas. Ahora imagine ponerse en la posición de sentirse cómodo sin saber. Ciertamente raro. A menos que sea  Garry Ridge, presidente y director ejecutivo de WD-40 Company.

Ridge dice que las palabras “No sé” son las tres palabras más poderosas que ha aprendido en su vida. “He sido muy feliz siendo el tipo tonto. Y la mayor parte del tiempo lo soy; a menudo digo que soy conscientemente incompetente. Y creo que eso ayuda a la gente a sentirse cómoda”, compartió Ridge en Small-Cap Institute Presents. podcast.