Es hora de que las empresas dejen de culpar a la pandemia por un terrible servicio al cliente
Si su estrategia es ahorrar dinero reduciendo la forma en que atiende a los clientes, lo está haciendo mal. “Debido a la pandemia de Covid-19, actualmente estamos experimentando largos tiempos de espera. Si desea hablar con un representante, permanezca en la línea. El tiempo de espera actual es de entre tres y cuatro horas”. … Es hora de que las empresas dejen de culpar a la pandemia por un terrible servicio al cliente